BIG ROCKET E.I.R.L.
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Versión 3 · Actualizada el 30 de septiembre de 2026
Responsable y alcance
Este sitio pertenece a Big Rocket E.I.R.L., RUT 78.132.143-5. Contacto: bigrocket.eirl@gmail.com. La carta permite solicitar pedidos para retiro o envío según la disponibilidad, horarios, zonas y medios de pago informados antes de confirmar.
Pedidos, precios y entrega
El precio final se muestra antes de confirmar e incluye la tarifa de reparto cuando corresponde. Big Rocket puede rechazar un pedido si un producto deja de estar disponible, la dirección queda fuera de las zonas habilitadas o el local ha cerrado. La confirmación en pantalla acredita la recepción de la solicitud; el local puede contactar al cliente para aclarar datos, disponibilidad o tiempos de preparación. Los pagos presenciales se realizan al retirar. El pago online solo estará disponible cuando la carta muestre un proveedor de cobro habilitado.
Uso del sistema interno
Cada persona debe utilizar su propia cuenta y únicamente las funciones autorizadas por la administración. No compartas contraseñas, no intentes acceder a cuentas ajenas y cierra sesión al terminar, especialmente en equipos compartidos. Comunica de inmediato cualquier acceso sospechoso al administrador.
Ingresa información exacta y solo los datos necesarios para atender pedidos o registrar operaciones. El personal debe contar con autorización para registrar datos de terceros. Los comprobantes y registros internos del sistema no sustituyen los documentos tributarios que corresponda emitir.
Disponibilidad y correcciones
El servicio puede requerir mantenimiento o sufrir interrupciones. Si una operación falla, revisa su estado antes de repetirla y avisa al administrador. Big Rocket puede restringir cuentas por razones de seguridad o por cambios en sus funciones, conservando los derechos que correspondan por ley.
Contenido, privacidad y legislación
Los logos, fotografías y contenidos se utilizan para presentar y operar Big Rocket. Su publicación no concede autorización para reutilizarlos comercialmente. El tratamiento de datos se explica en nuestra política de privacidad y el uso de almacenamiento en la política de cookies.
Estos términos se rigen por la legislación chilena y no limitan derechos irrenunciables. Big Rocket informará por sus canales de atención las condiciones aplicables a cambios o cancelaciones de un pedido. Publicaremos aquí cualquier actualización con su fecha.